姚晓菲：“打造全国*大的药品全产业链综合服务平台”

添加日期：2016年9月2日 阅读：2530

全国*大的药品网，在电子商务的浪潮中，家电、服装等品类电商早已大行其道之际，医药电商却是起了个大早、赶了晚集。不论是互联网公司，还是传统医药企业，都迟迟没有大举发力。究竟是何原因让这些企业面对如此巨大的蛋糕难以下口呢？未来又是什么样的？

近日，康康买药董事长姚晓菲接受《中国药品流通》杂志采访，阐述了医药领域移动互联化的发展趋势及所遇见问题。



中国药品流通：您怎么看待医药电商，贵公司主要涉及哪方面业务?

姚晓菲：毋庸置疑的是，现代经济发展的方向依然还是电子商务，关于药品互联网也将是未来医药行业信息化发展的必然趋势。2014 年新医改颁布，牵一发而动全身, 医药企业适时调整企业战略以适应这种新的变革, 是企业必然的选择。正所谓“八仙过海, 各显其能”,也只有应势求变, 医药企业才有可能更好地生存和发展下去, 而一个变化中的企业必定蕴藏着更大的发展机遇。毫无疑问, 新医改必将成为助推国内医药企业成长的强劲引擎。

与此同时，医药产业将迎来更好的发展机遇, 尤其是具有强大品牌影响力的企业, 将迎来更大的发展空间和更多的市场机遇。“我的医药网(MPH)”电商以B2B 为切入点，为行业客户提供一站式的综合服务，目前在线交易额已突破8 亿元，在线交易客户数达到5000 家，站点正处于快速发展期。“我的医药网(MPH)”和“康康买药(KKMY)”打造中国*大的医药行业综合服务平台，旨在为中国医药行业提供优质的服务。网站开创了中国医药流通新商业模式，打通上下游产业链，减少了中间环节，通过双平台优势来拉动医药健康行业的产销规模，实现了信息透明化，定位于第三方的综合服务平台。平台聚集大量上、下游客户，以现代医药物流配送体系为支撑，为工业医药分销企业和药品零售企业提供药品在线分销和渠道增值服务，为医药分销渠道上、下游客户提供信息共享、数据分析、推广宣传等全方位增值服务，还为上、下游的客户提供实时准确的药品流向和药品库存查询，帮助客户及时了解市场销售情况，同时为个人消费者提供便捷的健康咨询和零售服务。

中国药品流通：您是如何看待处方药网络开放销售的?卖药真能照搬打车模式？

姚晓菲：一旦处方药网购市场开闸，意味着我国医药电商市场将从目前的近2000 亿元扩张为上万亿元。现在放开处方药网售的预期激励下，医药电商迎来各路资本蜂拥而至。然而，在我国医药电商仍处于黎明前的黑暗阶段，各方都在摸着石头过河。但在政策落地之前，大多数企业都是在摸索和观望。目前医药电商除了面临资本上的挑战之外，还面临处方来源、物流配送、医保支付、潜在风险、盈利模式等难题。

假如某药房在用户附近有5 家连锁店，那每家店可以各报一个价格，而且不设下限，药店自负盈亏。站在商家的角度，必然觉得纯粹是价格博弈，比价模式导致了传统企业赢利困难，假冒伪劣横行，如果比价模式导致假药出现，恐怕*终受害的是患者。而且容易自己跟自己打架，如果平台不加以管理，这难以成为一个长久的模式。事实上，拼低价不仅药店不适应，恐怕消费者也未必买账。

业内**人士也指出，患者对网售处方药的关注点做过调查，结果安全位列第*，而价格因素跌出前三。说白了，药品不像普通商品那样具有较高的可替代性，很多患者只认医生开的药，至于其他推荐、哪怕价格再便宜也不太感兴趣;还记得每个病人进医院时说的话：

“大夫把病看好，花多少钱别考虑”，这似乎是每个病人都说过的，再加上大部分人都习惯用医保，这可比网上买药更实惠。因此，在没打通医保报销的前提下，网上平台很难完全撬动处方药的市场份额。

中国药品流通：网售药品*便捷的用户体验莫过于直接送到消费者手中，而这相当考验物流环节，您认为物流自建还是合作好？

姚晓菲：对于非处方药，按目前的政策，找第三方物流或是药房配送即可，这也是大多数医药电商的选择。但如果配送的是处方药，比如说需要冷链环境的针剂，得另有一套专业的物流配送体系。在这点上，药监局就试探性提到药品的特殊性，需要对温湿度进行管控，但对于自建物流几乎不可能，因为医药电商的规模都是起步阶段，药品占比又不多，而且每单配送就两三盒药，成本吃不消，自建物流需要花费大笔的资金。而我们更倾向于跟现有的终端药房去合作。

中国药品流通：“我的医药网”和“康康买药”两大平台的竞争核心力是什么?

姚晓菲：对于医药电商来说，因为医药用品本身的特殊性，受监管、物流以及消费习惯本身的影响，发展速度相对缓慢。但随着监管政策放开信号逐渐增强，电商发展大势也愈加深入人心。但对于医药行业而言，与其他行业的电商有着明显的区别：门槛更高，O2O 的基因更浓厚，对商品、技术与大数据的需求更强烈。传统医药企业涉及电商领域还是有很多困难和障碍。当然，对谈移动互联色变的传统行业也好，对新兴的网上药店也罢，电商都不是洪水猛兽，不是被冲击和去冲击，而更应像是一架桥梁，更高效地架起整个供应链的沟通，*终实现提升整个经济系统的运营效率。

面对市场高度同质化竞争的局面，勇于创新、积极探索发展多种营销及服务模式。对上游供应商，提供个性化和差异化服务，与其共同开发市场;对下游客户，开展医院药品供应链创新服务，采取提供增值服务、药房合作等模式。

责任编辑：芳芳    WWW.1168.TV    2016-9-2 16:39:27

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